Služba ALCONET HotLine slúži predovšetkým zákazníkom, ktorí majú technický problém s pripojením na Internet, kde dostanú všetky potrebné informácie vedúce k odstráneniu poruchy. Ak nie je zákazník dostatočne "počítačovo gramotný", sme schopní v nasledovný pracovný deň poslať technickú podporu priamo až ku zákazníkovi a odstrániť problém*.
Na našej HotLine linke môžete dostať informácie aj o podmienkach pripojenia na Internet cez našu sieť alebo o akciách na počítačové zostavy a komponentov.
* Výjazdy ku zákazníkom sú spoplatňované podľa platného servisného cenníka vrátane použitého materiálu potrebného na odstránenie poruchy.